ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2024. január 1-től visszavonásig
Szolgáltató: Kósáné Szilasi Judit egyéni vállalkozó (Kiddypix / Kiddypix Photography)
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások és értékesített termékek igénybevételének feltételeit.
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Fotós szolgáltatások (újszülött, családi, kismama, egyéb portré/családi jellegű fotózások)
- Iskolai/óvodai/bölcsődei csoportos fotózás (intézményi fotózások)
- Digitális termékek és online oktatóanyagok értékesítése
A szolgáltatás igénybevételével, illetve a megrendelés leadásával a Megrendelő (Felhasználó) kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
Az ÁSZF kiterjed a https://kiddypix.hu domain név alatti oldalakra és az ott elérhető tartalmakra, valamint a Szolgáltató által nyújtott fotós szolgáltatásokra és intézményi fotózásokra.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
- A Szolgáltató adatai
Név: Kósáné Szilasi Judit EV
Székhely / levelezési cím: 1028 Budapest, Kövidinka u. 7.
Adószám: 59545730-1-41
Nyilvántartási szám: 57589992
Bankszámlaszám: 10401000-71545056-55481006
E-mail: info@kiddypix.hu
Web: kiddypix.hu
Tárhely / domain szolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. (nincs személyes ügyfélfogadás)
Cégjegyzékszám: 01-09-381419 | Adószám: 25138205-2-43
- Fogalmak
- Megrendelő / Felhasználó: aki a Szolgáltató termékét vagy szolgáltatását megrendeli/igénybe veszi.
- Digitális termék / Online tananyag: letölthető vagy online hozzáféréssel elérhető tartalom (videó, pdf, checklist, sablon stb.).
- Fotós szolgáltatás: időpontra egyeztetett fotózás és az ahhoz kapcsolódó képkiválasztás/utómunka/átadás.
- Intézményi fotózás: óvoda/bölcsőde/iskola területén szervezett csoportos fotózás, több megrendelővel.
- Szerzői jogok és felhasználás (online anyagok + digitális tartalmak)
A weboldalon található anyagok, letölthető listák, összefoglalók, online tananyagok, e-mailek, hírlevelek (a továbbiakban: „Művek”) szerzője és jogtulajdonosa: Kósáné Szilasi Judit.
A Művek szerzői jogi védelem alatt állnak (1999. évi LXXVI. törvény).
A Művek:
- nem másolhatók és nem sokszorosíthatók,
- nem tehetők közzé (részben sem) nyilvánosan,
- nem tölthetők fel fájlmegosztókra,
- nem értékesíthetők tovább,
- nem készíthető belőlük származékos mű vagy az alapján létrehozott hasonló termék/szolgáltatás.
Jogosulatlan felhasználás esetén a jogtulajdonos jogosult:
- a jogsértés abbahagyását kérni,
- kártérítést és/vagy sérelemdíjat érvényesíteni,
- valamint kötbért érvényesíteni.
Kötbér kikötés (arányos, védhető):
Jogosulatlan továbbadás, közzététel, értékesítés vagy fájlmegosztóra történő feltöltés esetén a Megrendelő kötbérként a termék mindenkori vételárának 10-szeresét, de minimum 200.000 Ft összeget köteles megfizetni. A kötbér nem zárja ki a további kárigény érvényesítését.
- A weboldal használata, felelősségkizárás
A weboldal és a Művek tartalma tájékoztató jellegű. A Szolgáltató törekszik a pontosságra, de nem garantálja, hogy minden információ minden időpontban teljes körű és naprakész.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Művek alapján meghozott döntésekből eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért.
- Digitális termékek és online tananyagok értékesítése
5.1 Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelés a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével és a megrendelés véglegesítésével jön létre. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A teljesítés feltétele a fizetés beérkezése.
5.2 Fizetés
Elérhető fizetési módok:
- Stripe-on keresztül bankkártyás fizetés
- átutalás (ha külön így kerül megállapításra)
A bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, azokat nem tárolja.
5.3 Hozzáférés / teljesítés
Fizetést követően a Szolgáltató a hozzáférést/linket jellemzően 72 órán belül biztosítja (vagy a termékoldalon jelzett határidő szerint).
5.4 Elállás / pénzvisszafizetés
Digitális tartalom esetén az elállási jog a jogszabályi feltételek szerint korlátozható, ugyanakkor a Szolgáltató egyes termékeknél 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosíthat, melynek részletei az adott termékoldalon szerepelhetnek.
Visszatérítés esetén a fizetési szolgáltató tranzakciós díja a Megrendelőt terheli (ha ilyen feltétel a termékoldalon szerepel).
5.5 Akciók
A Szolgáltató jogosult időszakos kedvezményeket biztosítani. A kedvezmények nem összevonhatók és visszamenőleg nem érvényesíthetők.
- Fotós szolgáltatások általános feltételei (újszülött/családi/kismama stb.)
6.1 Időpontfoglalás és előleg
Időpontfoglalás előzetes egyeztetéssel történik. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával és a megrendelt csomag árának 50%-át kitevő előleg megfizetésével válik véglegessé.
Az előleg a szolgáltatás teljesítésébe beszámít.
6.2 Lemondás, módosítás
A Megrendelő jogosult az időpont módosítását kérni. A Szolgáltató lehetőség szerint új időpontot biztosít.
Lemondás esetén az előleg szabályai:
- amennyiben a lemondás a fotózás napját megelőző 72 órán belül történik, az előleg nem jár vissza (a Szolgáltató időpontfoglalási, felkészülési és kieső kapacitás-költségeire tekintettel),
- amennyiben a lemondás 72 órán túl történik, a Szolgáltató – választása szerint –
a) az előleget visszautalja, vagy
b) az előleget egy alkalommal, 6 hónapon belül felhasználható időpontmódosításként beszámítja.
Vis maior (pl. igazolt betegség, kórházi ellátás) esetén a felek együttműködnek, és a Szolgáltató törekszik méltányos megoldásra (jellemzően időpontmódosítás formájában).
6.3 Képek átadása, utómunka, stílus
A képek végleges stílusa a Szolgáltató vizuális világát tükrözi. Esztétikai preferencia miatti eltérés (pl. “más színvilágot szeretnék”) nem minősül hibás teljesítésnek.
A Szolgáltató kizárólag a megrendelt csomag/szolgáltatás szerinti mennyiségű és típusú képet adja át.
6.4 Fizetés
A képek/termékek átadása a teljes összeg beérkezéséhez kötött.
- Intézményi (óvodai/bölcsődei/iskolai) csoportos fotózás – külön szabályok
7.1 A szolgáltatás jellege
Az intézményi fotózás több megrendelőt érintő szolgáltatás, ahol a fotózás intézményi környezetben, előre egyeztetett napokon történik.
7.2 Részvétel feltétele (hozzájárulás)
A fotózáson kizárólag azon gyermek vehet részt, akinek törvényes képviselője a fotózáshoz szükséges hozzájárulást megadta.
7.3 Képkiválasztás – indexképek e-mailben
A képek kiválasztása alacsony felbontású, vízjellel ellátott indexképek alapján történik, amelyeket a törvényes képviselő által megadott e-mail címre küld a Szolgáltató.
7.4 Közös (barátos/testvéres) képek
Közös képek kizárólag azon gyermekek törvényes képviselői részére kerülnek megküldésre/átadásra, akik a képen szerepelnek és ehhez hozzájárultak.
7.5 Megrendelés, határidő, késedelmi díj
A Szolgáltató minden intézményi fotózás esetén rendelési határidőt jelöl meg.
A határidőn túl leadott megrendelés esetén a Szolgáltató 3.000 Ft késedelmi díjat számít fel.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy határidőn túli megrendelés esetén:
- a Szolgáltató a határidőben leadott rendelések teljesítési ütemezését nem köteles módosítani, és
- a késve leadott rendelés teljesítési ideje a gyártási és adminisztrációs folyamatok miatt későbbre tolódhat.
7.6 Számlázás és teljesítés feltétele
A Szolgáltató a megrendelés alapján számlát állít ki és emailben megküldi a Megrendelő részére.
A megrendelt termékek gyártása, valamint az intézménybe történő kiszállítás/átadás csak a teljes megrendelési összeg beérkezését követően történik. A Szolgáltató jogosult a teljesítést a fizetés beérkezéséig visszatartani.
7.7 Átadás
A kész termékek átadása az intézményben történhet, vagy a Szolgáltató által jelzett módon (a konkrét fotózási tájékoztató szerint).
- Adatkezelés és marketing kommunikáció
A Szolgáltató az adatkezelést a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató szerint végzi, amely elérhető a weboldalon.
Fontos különválasztás:
- Rendszerüzenetek / teljesítéshez kapcsolódó e-mailek (pl. visszaigazolás, számla, hozzáférés, indexképek, pontosítás): ezek a szerződés teljesítéséhez szükségesek.
- Marketing célú üzenetek / hírlevél: kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás alapján.
A Szolgáltató biztosítja a marketing célú üzenetekről történő leiratkozás lehetőségét.
- Linkek, külső oldalak
A weboldal tartalmazhat külső hivatkozásokat. A Szolgáltató nem felel a külső oldalak tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért.
- Megrendelések elutasítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (pl. összeférhetetlenség, visszaélés gyanúja, ismétlődő nem teljesítés) megrendelést elutasítson.
- Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.
A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére.
Kósáné Szilasi Judit EV
Kiddypix / Kiddypix Photography